Envío
El envío estándar de USPS dentro de Estados Unidos es gratuito. El envío urgente nacional cuesta 15 USD y el envío internacional cuesta 15 USD.
Envíos y devoluciones
Detalles claros para una compra sensible
Consulta los costes, la producción personalizada, el seguimiento y las condiciones de devolución antes de pedir.
Producción personalizada
Jewel Lay revisa los detalles antes de la producción, que suele tardar aproximadamente 10 días hábiles antes del envío.
Devoluciones
Los artículos sin usar y no personalizados pueden devolverse dentro de 21 días en su empaque original. Escribe a soporte antes de enviarlos.
Artículos personalizados
Solo se aceptan devoluciones por daños o errores de producción. Envía fotos claras y el correo del pedido para que soporte pueda revisar el caso.
Seguimiento
USPS proporciona seguimiento después de crear la etiqueta. Incluye tu número de pedido de Jewel Lay cuando solicites ayuda.
Dirección y soporte
Solicita cualquier cambio de dirección lo antes posible. Después de crear la etiqueta, los costes adicionales por un cambio corresponden al cliente.